MANOKWARI, cahayapapua.id- Bertepatan dengan peringatan Hari Bhayangkara ke-79 pada 1 Juli 2025, Polresta Manokwari menerima kado istimewa setelah berhasil meraih Juara I dalam Lomba Layanan Polisi 110 yang diselenggarakan oleh Kepolisian Daerah Papua Barat.
Penghargaan diserahkan langsung oleh Kapolda Papua Barat kepada Kapolresta Manokwari, Kombes Pol Ongky Isgunawan, atas keberhasilan institusi yang dipimpinnya dalam memberikan pelayanan cepat, responsif, dan profesional melalui saluran layanan darurat 110.
“Penghargaan ini adalah hasil kerja keras seluruh anggota dan dukungan masyarakat Kota Manokwari. Saya merasa terhormat berada di tengah-tengah tim yang hebat ini. Semoga Polresta Manokwari terus memberi manfaat dan layanan terbaik,” ungkap Kombes Ongky.
Menurutnya, layanan Polisi 110 akan terus ditingkatkan sebagai bentuk komitmen Polri dalam memberikan akses layanan cepat kepada masyarakat, terutama dalam hal pelaporan kejadian atau permintaan bantuan.
“Masyarakat tidak perlu datang langsung ke kantor polisi. Cukup hubungi 110, dan petugas akan menindaklanjuti laporan dengan cepat,” jelasnya.
Lomba yang digelar Polda Papua Barat ini menilai berbagai aspek, diantaranya Kecepatan dalam mengangkat telepon, Tingkat sosialisasi layanan 110 kepada masyarakat, Kecepatan dan ketepatan menindaklanjuti laporan, Penugasan operator (Sprin 110), Sikap dan profesionalisme petugas, Ketepatan pengisian formulir pelaporan, Kolaborasi lintas satuan kerja dan instansi terkait, dan Efektivitas dalam penyelesaian aduan masyarakat.
Dengan pencapaian ini, Polresta Manokwari diharapkan menjadi percontohan dalam peningkatan kualitas layanan kepolisian di wilayah Papua Barat.
PSR-CP
