MANOKWARI, cahayapapua.id- Tujuh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Pemerintah Kabupaten Manokwari menerima penghargaan Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik 2023 dari Ombudsman. Penghargaan ini mengantar Pemkab Manokwari masuk zona hijau pelayanan publik.
Penghargaan diterima oleh Bupati Manokwari Hermus Indou di Sasana Karya, Kantor Bupati Manokwari, Selasa (27/2/2024).
Sekda Kabupaten Manokwari Henri Sembiring mengatakan, penilaian kepatuhan ini dimaksudkan agar pemerintah pusat dan daerah meningkatkan kualitas pelayanan publik. Pelayanan publik yang dimaksud adalah pemenuhan standar pelayanan sarana dan prasarana, kompetensi penyelenggara dan pengelolaan pengaduan.
“Ombusmen Republik Indonesia Perwakilan Papua Barat telah melaksanakan pendampingan sejak tanggal 26 Juni 2023, kemudian melaksanakan penilaian sampai dengan bulan Oktober dan hasil penilaian diumumkan pada bulan Desember,“ terang Henri.
Sembiring menyampaikan, Kabupaten Manokwari mengikuti penilaian kepatuhan pelayanan publik dengan fokus pada 5 perangkat daerah dan 2 unit pelayanan terpadu yaitu 2 puskesmas.
Adapun ketujuh OPD tersebut yakni Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu dengan nilai 89,75, Dinas kependudukan dan pencatatan sipil dengan nilai 87,25, Dinas pendidikan dengan nilai 83,90, inas Kesehatan dengan nilai 81,32, Dinas sosial dengan nilai 87,41, Puskesmas Sanggeng 83,56 dan Puskesmas Amban meraih nilai 85,75.
Sembiring menjelaskan, pada 2021 Kabupaten Manokwari berada pada posisi 312 dari 416 kabupaten di Indonesia dengan nilai 52,82. Saat itu Manokwari masih zona kuning.
Kemudian pada 2022 Kabupaten Manokwari berada pada posisi 38 dari 415 kabupaten kota dengan nilai 89,30 dan masuk ke zona hijau.
Hasil yang signifikan ini membawa Manokwari berpindah ke zona hijau dengan opini kualitas tinggi
“Sedangkan pada tahun 2023 kabupaten Manokwari mengalami penurunan berada pada posisi 173 dari 415 kabupaten Dengan nilai total 85,47. Tetapi masih tetap zona hijau. Kalau secara nilai tidak banyak mengalami penurunan namun secara pringkat posisi kita berpindah sangat jauh. Dalam lingkup Pemprov Papua Barat, Manokwari berada di urutan kedua setelah Kaimana,“ ujarnya.
Bupati Manokwari, Hermus Indou dalam arahannya mengapresiasi ketujuh pimpinan OPD dan seluruh staf yang telah berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik di sepanjang tahun 2023. Indikator-indikator pelayanan publik yang diselenggarakan di Kabupaten Manokwari menurut dia, kini semakin baik,
“Tentu apa yang kita terima hari ini saya harap bisa membangun motivasi kita. Mari terus kita jaga semangat dan juga komitmen kita di Kabupaten Manokwari untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh masyarakat. Untuk menyelenggarakannya pelayanan yang terbaik muaranya adalah kesejahteraan masyarakat. Tanpa pelayanan yang terbaik maka kesejahteraan masyarakat tidak mungkin akan terwujud,“ kata Hermus.
Menurut Hermus, pelayanan publik harus memenuhi prinsip-prinsip keadilan, kesetaraan, pemerataan dan juga keterbukaan dan transparansi.
“Saya berharap pemberian penghargaan ini juga tidak hanya untuk membangun motivasi memelihara motivasi untuk terus bekerja lebih baik. Paling tidak ini menjadi role modelnya atau contoh yang dapat ditiru oleh pimpinan OPD lainnya yang belum menerima penghargaan,” pungkas Hermus.
PSR-CP
