MANOKWARI, cahayapapua.id—Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS Kesehatan) terus menghadirkan pelayanan administrasi yang mudah dan cepat.
Salah satunya yaitu menghadirkan kanal layanan BPJS Keliling. BPJS Keliling merupakan kanal layanan dengan menggunakan kendaraan roda empat dilengkapi dengan infrastruktur pendukung operasional layanan peserta yang mengusung konsep “jemput bola”.
Salah seorang peserta JKN, Irmayanti Simanjutak melalui keterangan tertulisnya yang dikutip Kamis (4/1/2024), mengatakan, hadirnya layanan BPJS Keliling di sangat memberikan kemudahan kepada masyarakat untuk mengakses layanan administrasi BPJS Kesehatan.
“Awal saya mengakses kanal BPJS Keliling ini, saya mendengar informasi dari warga di Macuan bahwa BPJS Kesehatan akan datang untuk memberikan pelayanan, kebetulan anggota keluarga saya yaitu suami dan anak belum terdaftar jadi saya datang untuk mendaftarkan anggota keluarga saya untuk dikutkan pada tanggungan saya yang terdaftar pada segmen Pekerja Penerima Upah (PPU)” ucap warga Kampung Macuan, Distrik Prafi ini.
Jenis layanan
Jenis layanan BPJS Keliling terdiri atas Administrasi kepesertaan mulai dari pendaftaran baru, penambahan dan pengurangan anggota keluarga, pengaktifan Kembali status kepesertaan yang nonaktif, perubahan atau pebaikan data, ubah fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) dan juga pemberian informasi dan penanganan pengaduan langsung terkait Program JKN.
Irmayanti mengapresiasi kanal layanan BPJS Keliling, ia mengatakan kemudahan layanan yang dihadirkan BPJS Kesehatan ini sangat luar biasa, dengan adanya BPJS Keliling dirinya sangat terbantu untuk mengakses layanan administrasi tanpa harus mengunjungi kantor BPJS Kesehatan.
“Saya bisa mendaftarkan keluarga untuk ikut dalam Program JKN, layanannya juga mudah dan cepat dan petugas yang melayani sangat solutif dengan kebutuhan saya” ungkap Irmayanti
Selain mendaftarkan anggota keluarganya, Irmayanti juga melakukan registrasi Aplikasi Mobile JKN, melalui aplikasi ini ia bisa melakukan pengecekan status kepesertaannya dengan keluarga secara mandiri tanpa harus datang berkunjung ke kantor BPJS Kesehatan.
“Petugas juga menyampaikan agar saya mendapatkan kemudahan layanan lainnya, saya diarahkan untuk registrasi Aplikasi Mobile JKN,” ucapnya mengisahkan pengalaman pertama mengakses layanan BPJS Keliling.
Aplikasi Mobile JKN ini, peserta bisa mengecek sendiri status kepesertaan, bisa juga digunakan untuk layanan administrasi seperti ubah FKTP, layanan informasi dan pengaduan, pengambilan antrean online. Bahkan ada juga KIS Digital yang bisa saya gunakan saat akses layanan kesehatan baik di FKTP maupun rumah sakit.
“Petugas juga memberikan informasi selain berobat menggunakan KIS Digital, saya bisa mengakses layanan kesehatan cukup dengan menunjukan Nomor Induk Kependudukan (NIK) pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) sudah dapat dilayani,” terang Irmayanti.
Irmayanti menambahkan, kanal BPJS Keliling ini memberikan dampak positif bagi masyarakat karena banyaknya kemudahan-kemudahan layanan yang diperoleh secara mudah dan cepat.
”Layanan seperti ini membantu masyarakat untuk menghemat biaya dan waktu dalam hal pengurusan administrasi BPJS Kesehatan,” pungkasnya. (*/BMB-CP)
